En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos cómo podés realizar cambios o devoluciones de manera sencilla y rápida.
GARANTIA DE 30 DIAS
Todos nuestros productos cuentan con una garantia de 30 dias desde la fecha de recepcion y se aplica en casos de
1. Falla de fabrica
2. Producto danado
3. Error en el envio (producto incorrecto)
En estos casos la devolucion es 100% gratuita y nosotros nos hacemos cargo de todo el proceso.
CONDICIONES PARA ACEPTAR UNA DEVOLUCION.
Para que la devolucion del producto sea aceptada, el producto debe:
1. Estar sin uso, en perfecto estado
2. Conservar etiquetas y packaging original
3. Inlcluir todos los accesorios y elementos enviados.
Si el producto no cumple estas condiciones es devuelto a su domicilio original.
PRODUCTOS SIN CAMBIO O DEVOLUCION
1. Productos en liquidacion o identificados "sin cambio"al momento de la compra.
COMO INICIAR UNA DEVOLUCION/CAMBIO
Escribinos a nuestro whatsapp 3875031300, de lunes a viernes de 11 a 19 hs. No atendemos en feriados. Te vamos a pedir: Numero de orden, nombre completo, producto a devolver, motivo, foto o video del producto, datos de contacto.
REEMBOLSO
Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado. El plazo de acreditacion es de hasta 10 dias habiles, luego de haber sido aprobado. Los tiempos finales de acreditacion dependen del medio de pago o entidad bancaria.
MODALIDAD DE DEVOLUCION
Segun tu ubicacion, la devolucion puede ser mediante:
1. Envio por correo
2. Retiro a domicilio
TENES DUDAS?
Escribinos cuando lo necesites, estamos para ayudarte
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